Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

৬। সিটিজেন চার্টার:

টেলিফোন সংক্রান্ত :

সেবার ধরন

সেবা প্রদানের স্থান

সেবা প্রদানের সময়সীমা

·        টেলিফোন নতুন সংযোগ, পুরাতন সংযোগ, স্থানান্তর

·        নাম, পদবী ও নাম্বার পরিবর্তন

 

 প্রকৌশলী -ই/এম এর অফিস,

 

সম্ভাব্য ক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার মধ্যে দাবীনামা জারী । দাবী নামার অর্থ পরিশোধের পর উপদেশ নামা জারীর ৭ দিনের মধ্যে সংযোগ

ISDসুবিধাপ্রদান

যথাযথ আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে

·        অতিরিক্ত টেলিফোন বিল

·        টেলিফোন Lock/Unlock করণ

·        NWDও ISDসুবিধা প্রত্যাহার করণ

·        গ্রাহকের আবেদন সাপেক্ষে সাময়িক বিচ্ছিন্ন করণ/ পূনঃ চালুকরণ

 প্রকৌশলী -  সডিই মাক্স এর অফিস,

 

 

যযথাযথ আবেদনের ২৪ ঘন্টার মধ্যে

 

·        টেলিফোন ত্রুটি মুক্ত করণ

সংশ্লিষ্ট ক্যাম্প অফিসের উপঃ সহঃ প্রকৌশলী, ছোটরা-কান্দিরপাড়-টমছমব্রীজ-পদুয়ারবাজার এর পশ্চিম দিকের সকল টেলিফোনের জন্য

সম্ভাব্য ক্ষেত্রে অভিযোগ গ্রহণের ২৪ ঘন্টার মধ্যে

·        উল্লিখিত সময় সীমার মধ্যে বর্ণিত বিষয় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট পরিচালক,